Bevor Sie sich anmelden, bitten wir Sie um einen Bonitätscheck, so dass Sie 18 Jahre oder älter sein müssen – oder Sie könnten einen Erwachsenen bitten, einen Vertrag für Sie abzuschließen. Dies bedeutet, dass die Bonitätsprüfung und Rechnungen in ihrem Namen sein werden. Wenn Sie nur 14 Tage in Ihrem Vertrag sind, kann es zu einer Bedenkzeit geben, die Sie kostenlos kündigen kann. Diese Abkühlzeiten finden sich in der Regel nur bei Online- oder Telefonverträgen, im Gegensatz zu Verträgen, die für den Instore angemeldet wurden – es lohnt sich also, vor dem Kauf zu überprüfen. Ihre Endrechnung kann höher sein als Ihre vorherigen Rechnungen, da sie die Endkosten der Leitungsmiete, alle ausstehenden Gebühren sowie alle Stornogebühren (wenn Sie noch im Vertrag sind) enthalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Endabrechnung bezahlen – Mobilfunkanbieter gehören zu den fleißigsten bei der Meldung von Zahlungsverzug an Kreditagenturen. Telefongesellschaften können die Rechnungen während eines Vertrags aufgrund einer Klausel in den Geschäftsbedingungen erhöhen, die besagt, dass Kunden mit Preiserhöhungen im Einklang mit dem Einzelhandelspreisindex (RPI) geschlagen werden können. RPI wird verwendet, um die Inflation zu messen, und basiert auf dem Preis von Einzelhandelsgütern. Ofcom-Richtlinien legen fest, dass Ihnen ein PAC sofort telefonisch oder innerhalb von zwei Stunden per SMS zur Verfügung gestellt werden muss.

O2 (oder ein anderes Netzwerk) kann sich nicht weigern, Ihnen ein PAC zu geben. Sobald Sie ein PAC haben, ist es für 30 Tage gültig. Wenn sie abläuft, können Sie eine neue anfordern. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Nummer nicht portieren müssen, wenn Sie Netzwerke wechseln. Sie können einfach Ihren alten Vertrag kündigen und einen neuen mit einer brandneuen Nummer starten. Dixons Carphone zuckt mit den Schultern, wenn die Verhandlungen mit O2 scheitern, und ist zuversichtlich, dass sich der Markt von langen Verträgen entfernt, die die Sendezeit an bestimmte Geräte binden. Sie plant, noch in diesem Jahr ein neues Angebot auf den Markt zu bringen und hofft, dass O2 zu angenehmeren Konditionen wieder teilnehmen wird. Die Bedingungen sehen vor, dass Sie ohne Zahlung einer Gebühr ausreisen dürfen, wenn die Erhöhung einen “wesentlichen Nachteil” hat, z. B. eine größere Erhöhung als die RPI-Rate – die im Dezember bei 2,7 % lag.

SIM Only Upgrade to Refresh nach 3 Monaten (das “Angebot”) ist nur für berechtigte Kunden verfügbar. Sie sind ein “berechtigter Kunde”, wenn: 1. Sie ein bestehender Consumer Pay Monthly-Kunde mit einem Sim Only-Tarif sind, der Ihren aktuellen Tarif vor mehr als drei Monaten, aber nicht länger als 12 Monaten unterzeichnet hat; 2. Sie nehmen einen neuen 24-Monats-Tarif O2 Refresh (bestehend aus einem Geräteplan und einem “Airtime Plan”) von uns. Vorbehaltlich Status, Bonitätsprüfungen und Aktualisierungsbedingungen. 18+. Wenn Sie ein berechtigter Kunde sind, erlauben wir Ihnen, Ihren bestehenden Pay Monthly Sim Only-Vertrag vorzeitig zu beenden und ein Upgrade durchzuführen.